本文目录一览：
- 1、人事面试话术技巧
- 2、招聘专员话术技巧怎么沟通
- 3、人事面试流程及话术
- 4、hr招聘面试技巧和话术
- 5、人事统一招聘的话术技巧
人事面试话术技巧
人事面试话术技巧
人事面试话术技巧，如果职场上有这些现象也不用惊慌，要学会良性竞争才能为自己开辟道路，学会与不同的人交往是职场的必修课，压力过大的时候也要试着调节放松，我这就带你了解人事面试话术技巧。
人事面试话术技巧1
01.提问技巧
通常，应聘者求职材料上写的都是一些结果，比较简单和宽泛。而面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩，都使用了一些什么样的方法，采取了什么样的手段。以全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的行为风格、性格特点等与工作有关的方面。
02.常用的面试问题类型
开放式问题（这种问题通常没有固定答案，让应聘者深入谈论自己）
如：能谈谈您对法国尼斯恐怖袭击一事的看法吗？
您对网络经济的认识？
业余时间里，您有什么兴趣和爱好？
封闭式问题（是一种限制性的提问，只需要以“yes”或“NO”来回答即可）
如：您有会计从业资格证书吗？
您喜欢独自旅游还是和朋友一起去旅游？
您是一个偏内向的人吗？
假设性问题（偏向引导，答案没有对与错，应聘者可以畅谈对事情的看法及个人意见）
如： 有机会晋升为公司中层管理者，你喜欢放权式管理还是教练式管理？
您有两位下属获得加薪的机会，您倾向选择区别对待还是通对待处理加薪？
压力式问题（测试应聘者的心理素质、对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力等）
如：经过今天的面谈，我认为您要求的薪资和您的实际能力不成正比，您怎么看？
您缺乏实际行业经验，怎能胜任工作？
你和上级意见不一致的时候，怎么办？
若您试用期工作业绩未达标，您将怎么办？
行为事件问题（主要以“STAR”方式进行，了解应聘者过去的行为事件，预测未来工作表现趋势。）
如：请说说你最近遇到的一个客户投诉问题，你是如何解决的？
谈谈你工作中因临时方向变化而造成的工作交付时间缩短，你是如何处理的？
理论式问题（主要围绕应聘职位所需要的知识、技能展开询问）
如：您通常会采用哪些招聘管道来寻找中高级人才？
人事面试话术技巧2
1、请你自己介绍一下你自己。
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么：
回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。 乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。
3、说说你最大的缺点？
回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法？
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。
5、你对薪资的要求？
回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内，
你的职业规划？ 回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。比较多的'答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
人事面试话术技巧3
你好，请问你是XXX吗？ （确认对方身份）
我是XXX公司XX部门的招聘专员，我叫XXX（让对方知道你是谁）
现在和你通话方便吗？ （确保对方有时间在注意你说话）
我们在XXX渠道收到你应聘我们公司XXX部门XX职位的简历 （让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试）
我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试 （暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话）
面试时间安排在XXX，地点在XXX（什么路，多少号，什么大楼，几层，几室），你看你方便吗？ （让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的）
如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。
你到公司后可以找前台XX小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找我，我的名字是XXX （让人家知道到公司来该找谁）
你有什么问题需要问我吗？
如果你时间上有变更，请打我的电话，或给我短信，我会尽力为你安排下一场面试 （是否安排下一场那是你的事，不过至少知道有人不会过来了。）（最好能给对方提供一个手机号码，这样对方取消面试可以发短信，通常在事后反悔的时候发短信更容易，不信你自己试试，当你想对某人反悔的时候，打电话和发短信哪个让你心理压力更大）
招聘专员话术技巧怎么沟通
招聘专员打电话话术
1. 面试通知ktv人事招聘话术技巧：
您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是xx科技公司的人事部ktv人事招聘话术技巧，(停顿2秒)
A、如果是投了我们公司简历的就说：
我在我们公司的招聘网上看到了您投递过来的简历ktv人事招聘话术技巧，我们公司经过一个初步的审核觉得您比较适合我们公司，通知ktv人事招聘话术技巧你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试.
B、如果只是在招聘网上找的简历的就说：
是XX网站给我们推荐你的简历的。仔细看过你的简历，觉得你比较适合我们公司XX职位/岗位，通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试.
(方便记下地址的。)xxxx科技有限公司广州公司地址：xx区黄埔大道xx号天海创意园xx区xx室。地铁x号线xx站B出口即到，如果有任何问题，或找不到地方都可以打xxxxxxxx与我们联系!
(不方便记地址的。)我们以短信的形式将我们公司详细的地址及电话号码，发送到您的手机上，你可以去我公司的网站查询和了解。或打这个电话直接与我们联系。
面试请带上简历，身份证和学历证的复印件。(无学历证的带学生证复印件) 再次强调!明天上午9点-11点，请准时来我们公司面试! 明天见，再见。
招聘通知话术
一、状态：
电话通知前应先调整好状态，面带微笑地去打每一个电话，通过声音和语气来向对方传递一种礼貌和高兴的心情，使对方对我们产生好感。
二、准备：电话通知面试者前要做好如下准备：
1、人员简历
2、面试安排表
3、面试通知表
4、企业简介
5、岗位简介：主要工作内容、薪酬范围
6、公司地址及主要乘车线路
三、话术：
1、您好，请问是××先生/女士吗?
回答是：转至2 回答不是：转至3
2、我是××公司人力资源部的，我姓×;我们在网上看到您的简历，请问您现在讲话方便吗?
回答方便：转至4 回答不方便转至5
3、不好意思，打扰您了，祝您工作愉快!(做好记录)
4、从您的简历上看，您的情况信息和我们要招聘的××岗位要求基本相符，给您打电话是想和您详细面谈一下，您在月日点有时间吗?
回答有时间：转至6 回答没时间：转至7 5、那好，那您什么时间方便我再联系您，或者您方便时给我回这个电话，我姓×。
6、您现在方便记一下我们的地址吗?
回答方便：转至8 回答不方便：转至9
7、那您在日(该岗位招聘截止时间)前何时方便呢?
回答时间为招聘截止前：转至11 回答时间超过截止时间：转至12
8、我们公司的地址是：(略)，我再重复一下(略)。转至10 9、那我稍后把公司地址发短信给您，您收到后回复一下。转至10
10、那好，×先生/女士，如果有什么问题您可以打这个电话。我们月日点见。转至13。
11、(确认面试时间)那好，那我们就定在日(做好记录)转至8
12、那很遗憾了，不过，我会把您的简历放到我公司人才储备库，再有岗位空缺时我再联系您。转至13
13、顺便问一下，您现在是在职还是离职?好的，×先生/女士，再见。(做好记录)
四、常见问题解答：
以下问题为通知面试时的常见问题，在话术进行中常被应聘者问到，在按如下方式解答后，返回标准话术流程。
1、你们待遇如何啊?
×先生/女士，我想待遇是建立在工作职责和双方满意度基础上的，我们彼此都有更详细的了解，再谈待遇会更有意义，您说是吗?如果您方便的话，我们还是面谈一下吧。如果应聘者的情况较优秀问：我能了解一下您现在的年薪吗?
对方说出年薪后与岗位的年薪做比较，
(1) 超出，答：(带着笑意回答)我想，薪金不会成为一个问题。
(2) 差不多，答：我们这个岗位的的年薪基本能满足您现在的要求。
(3) 差距大，答：我们这个岗位的平均工资与您现在的情况有些差距，不过，我还是建议您来一下公司，我们详细面谈一下。也让我们更全面的了解您的能力和将来对公司贡献。
2、主要做什么工作啊?简要介绍岗位的主要职责。
3、签正式的劳动合同吗?
(1)签订：我们是正规企业，劳动合同当然是要签订的了。
(2)不签订：我们和哈尔滨多数的私企一样，刚入职时还不能和您签订正式的劳动合同，如果您的确优秀，这个我们是可以考虑的。
(3)过一段时间后签订：我们和哈尔滨多数的私企一样，刚入职时还不能和您签订正式的劳动合同，按照公司规定，您在公司服务满 后，公司会和您签订劳动合同。如果您的确优秀，这个我们是可以考虑的。
人事面试流程及话术
人事面试流程及话术
人事面试流程及话术ktv人事招聘话术技巧，职场也是有一些做人的原则的ktv人事招聘话术技巧，求职的时候一定要注意礼貌ktv人事招聘话术技巧，守得住寂寞方能开得出花朵，身在职场不能不向人学习，学会一些人事面试流程及话术，职场达人非你莫属！
人事面试流程及话术1
人事面试技巧和话术范文一：
你好，请问你是XXX吗? (确认对方身份)
我是XXX公司XX部门的招聘专员，我叫XXX(让对方知道你是谁)
现在和你通话方便吗? (确保对方有时间在注意你说话)
我们在XXX渠道收到你应聘我们公司XXX部门XX职位的简历 (让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试)
我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)
面试时间安排在XXX，地点在XXX(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗? (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的)
如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。
你到公司后可以找前台XX小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找我，我的名字是XXX (让人家知道到公司来该找谁)
你有什么问题需要问我吗?
如果你时间上有变更，请打我的电话，或给我短信，我会尽力为你安排下一场面试 (是否安排下一场那是你的事，不过至少知道有人不会过来了。)(最好能给对方提供一个手机号码，这样对方取消面试可以发短信，通常在事后反悔的时候发短信更容易，不信你自己试试，当你想对某人反悔的时候，打电话和发短信哪个让你心理压力更大)
人事面试流程及话术2
1、群体面试的考察流程
A.简历甄选：务必在群体面试前熟悉应试者的简历，了解个人的主要经历和业绩;
B.进行无领导小组讨论，这个效果比较好，当面试官发现表现不够充分的人需增加追问;
C.对重点关注的个人增加半结构化面试，提高准确性和效率。
考察要点：需要公司有胜任力模型，根据岗位的胜任特质进行考察就可以;如果没有胜任力模型，需要根据公司的特点和岗位要求进行分析，提出考察的要点。
简历甄选主要是考察工作经历是否符合贵公司要求;无领导小组讨论，主要是考察沟通能力、影响力、解决问题的能力、思维策略等;半结构化面试侧重了解工作经历的真实性，设计工作中的假设困难，请应聘者进行对工作中遇到的问题、如何解决问题、对问题的反思等。
2、群体面试注意问题
A.笔试时间：可以根据岗位情况使用不同情况的试题;
B.主考官作公司简介：主考官要职业亲和，介绍内容要客观真实且让应聘者充满兴趣;
C.应聘者自我介绍：必须规定一下自我介绍的时间、重点，并要求所有人回答几个共通的问题;
D.单独询问的问题：追问在个人介绍中没有提及岗位要求需要关注的事宜;
E.无领导小组讨论：考察团队合作、领导能力、表达能力、逻辑思维能力等;
F.结束语：说明后面的时间安排，并表示感谢。
3、观察考核的角度
A.时间观念：约在同一个时间，应聘者来的时间肯定不一致，可以看出他们的时间观念，来的太早和迟到都不好，最好的是提前五分钟到。
B.举止礼仪：在前台进行应聘者表格填写，面试官可暗中观察，填好的人有没有不耐烦的情况。面试官隐身，这个时候可能是他们最不加掩饰的时候，可以发现应聘者是否有不雅举止等。打招呼的方式，包括递简历的手势方式都可以作为考查的范围。
C.落座位置的选择：引领应聘者进入面试区域，看看他们如何落座，落座的位置和坐姿等等。
D.表达能力：自我介绍时间3-5分钟，看应聘者的语言表达和逻辑性，条理清晰度，是否完整但又简练能突出重点。同时，在发言者之外观察其他人此时的表情和反应。
群体面试流程范例
1、 播放公司宣传片和PPT，让大家对公司情况有一个初步了解，从而对面试者产生吸引力，引发其求职热情。
2、 群体面试开始
·介绍他人同时也向他人介绍自己
给大家5分钟时间自由讨论，5分钟以后介绍自己左面的人员，包括姓名、年龄、工作经历、特长等信息。你对其的评价如何(在有限时间内必须将自己介绍给右面的人员，也必须同时了解左面人员的信息，)(从可以初步判断出其主动性、思维是否清晰，是否能抓住重点，交流能力如何等)
·自我介绍
“好的，刚刚大家介绍的都非常非常的好!但是可能刚才别人在介绍你的时候，没有把你最最优秀的地方介绍出来，现在给大家三个机会在此自我表现。
第一、大家可以站起来，补充介绍一下自己。”
(观察其主动性、企图心)
·一对一问答
在集体面试现场，从简历和介绍中发现关键的、敏感的、刺激的的.问题，以激发他表现出本性。
譬如：你工作3年换了5个公司，如此频繁离职的原因是什么?
你觉得你比较其他人什么比他人优势的特点能让你更适合此份工作?
你认为你以前的兼职工作与你现在应聘的职位有何区别，对你现在这个应聘的职务有什么帮助的地方?
(其他)……
·每人下发一份表格，对其右面人员进行评分。
3、 每个面试人员有10分钟时间单独与面试官进行面试沟通。
由面试官对其进行评分。
人事面试流程及话术3
一. 筛选简历(网上投递)
1.招聘信息中注明“请勿来访，合者约见”
2.量化详细说明职业要求
3..列出候选名单，每个职位应有5个候选人左右
4.HR阅读完应聘者邮件后尽量回复，给应聘者心理安慰
5.保存合适的应聘者简历
二. 电话面试
1.告知薪水
2.重复面试日期和时间
3.合理分配面试时间
4. 面试时间以一人一小时为宜，可以适当缩短，但不可延长。例如，第一个应聘者9点钟开始面试，则第二个应预约为10点钟为好
三. 正式面试
1.事务性准备：应聘表格的数量、饮用水、水杯数量、桌椅数量、落座场所、纸张和笔、笔试试卷数量、欢迎招牌、报刊、美容院内部刊物，等等。此外，还要对接待工作进行分工，在倒水、分发应聘表、引导、监考等多方面落实到人
2.接待来访：面对应聘者来访，接待人员应该首先伸出手来与应聘者握手，这样会让对方体会到宾至如归之快感，也会一定程度上消除应聘者的紧张心理。握手之时，别忘记捎上一句欢迎词：欢迎前来面试。应聘者落座后，接待人员应该为其递上一杯水，记住要双手递上。
3.应聘者填写应应聘表格：接待人员表面上应该装出无所事事的样子，但心里头也在做“面试”――观察应聘者的一举一动。例如，可以观察如下小节：应聘者是在照抄早已准备好的简历，还是在默写简历;是依据身份证抄写号码还是默写身份证号码;是否准时前来。事实上，一个小小的举动可以在不经意间反映出应聘者的冰山一角。对于观察到的举动，接待人员务必详尽地记录在案，以便选用时参考。
4.向对方介绍美容院概况
5.素质测评，确定应聘者性格类型，能力类型以及试题形式。
6.初试笔试
7.提问(分为疑点提问和专业提问)
疑点提问：
对于简历表上的疑点，事先要列出面试问题。对此，面试前，面试官一定要认真细致地阅读应聘者的求职简历，努力找出求职者的疑点。提问疑点的目的是设法搞清事实真相。一般来说，疑点有以下几条：
一是工作时间是否存在空白段，在这个“空白段”里应聘者干了些什么?实事上，从这个“空白时间段”可以反映出应聘者的求职心态，是迫切要求上岗，还是带着无所为的心态。
二是为什么离职，为什么频繁跳槽?一定要刨根问底，切忌含糊其辞。因为，这个问题可以或多或少地反映出应聘者的性格特征。
三是最近获得哪些新技能?用与时具进的观点看，不学新知识就是文盲。为此，你可以列出以下问题：“最近看什么书?”，“最喜欢看的节目是什么?”，“最近获得什么新技能?”等等，从中可以反映出应聘者的学习力。
专业提问：具体问题具体分析，根据不同的应聘专业提出不同专业问题。
7.确定复试人员：业务部门结合测试及初试结果，确定复试人员名单
8.笔试复试：根据岗位要求进行笔试、复试工作
四. 确定录用人员名单：
Tips:1.对录用人背景调查，学历，身份认证
2.填写(录用通知单)将应聘者所有资料交人力资源部备案
3.资料审查工作：人力资源部负责对拟录人员的资料进行审查核实
4.通知报到：通知拟录用人员报到时间及所还资料
5.办理入职：填写员工简历，试用(转正)审批表及其它报到手续
6.试用考核：试用考核以部门为主，人力资源为辅
7.转正手续办理：经试用考核合格者转为正式员工
8.正式入职：人力资源部进行转正面谈工作
五. 就招聘人员的质量、数量等进行评估
六. 招聘费用结算
hr招聘面试技巧和话术
hr招聘面试技巧和话术
hr招聘面试技巧和话术，在职场上，hr主要负责的就是招聘面试，所以身为一名合格的hr就应该掌握一些招聘面试技巧和话术。接下来就由我带大家一起详细了解下hr招聘面试技巧和话术。
hr招聘面试技巧和话术1
一、面试气氛营造
1、开场白：你好，欢迎你来参加面试~
2、观察面试者的自然反应：到公司来花了多少时间呢？是否能够接受？
二、了解基本情况
1、面试者的基本信息了解，同时可查看语言表达能力、概述能力，是否流畅、有逻辑：请你做一下自己介绍
2、面试者是否对自己深刻、全面、理性的认识，是否自信以及自我总结能力如何：请谈一下自己性格方面的优缺点，是否会对工作有影响吗？
3、考察面试者的人际交往能力：你朋友认为你是一个怎样的人？
4、业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、心态等：周末喜欢做些什么呢？
三、求职动机、态度
1、面试者对应聘职位的了解程度反应了其重视程度，如果只是为了养家糊口那么培养价值就不高：对这个职位、以及我们公司你有什么了解吗？
2、了解求职时的考虑因素—薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等：选择工作时最看重的是什么？
3、关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性：请谈谈你现在的工作情况，包括待遇、工作性质、工作满意度等等。
4、喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人：你喜欢什么样的领导和同事？
5、不同职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远：你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？
四、职业规划
1、个人职业目标、职业规划：能谈谈你的职业规划吗？
2、公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间：接下来的两到三年，你是否有一个确切的职业目标呢？
3、职业倾向、工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡：如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？
五、岗位了解
1、对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答：以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？
2、心理预期：对这份工作，你有哪些可预见的困难？
3、工作的计划性、适应能力：假如我们录用你，你准备怎么开展工作？
4、自我认知：对于这份工作，你的优势、劣势在哪里？
六、工作经验
1、只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级：你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？
2、解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素：在你的部门遇到过什么困难？如何处理的？
3、了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握程度：谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。
4、通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度：你以前在日常工作中做的最多的是什么事情？
七、事业心、进取心、自信心
1、追问题，避免对方夸夸其谈：你认为现在的工作有什么需要改进的地方？
2、如追求完美还是追求效率，或“对得起这份薪水”等一般性回答，判断对方的工作特性：你对自己的工作有什么要求？
3、有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位，或是否适于本阶段的本岗位工作：你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？
4、理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪：领导交给你一个很重要又很艰难的工作，你怎么处理？
八、自制力、自控力
1、关注对方思维的出发点：你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？
2、观察对方是否敷衍：你认为自己在工作中有什么不足或欠缺？
3、了解对方的自我认知：你认为在自己选择的工作领域里，要想取得事业的成功，自己的哪些个性和素质是必需的？
4、观察对方对别人评价的态度：你的.上司和同事怎么评价你？你认为评价准确吗？
5、观察对方的抗压能力和心态：领导和同事批评你时，你如何对待？
6、了解对方工作中的为人：领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？
7、一味只会“调整心态”的也并不可取：你的工作很努力，也有很多成绩，但你的收入总是没有别的同事高，你怎么办？
九、组织协调、人际关系适应能力
1、营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节：你喜欢和什么样的人交朋友？你和同事的关系相处得怎么样？
2、不妨先举个实例引导对方，比如想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务：从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？
3、观察对方应付时的轻重、缓急：如果你调到了一个新部门，你会怎样着手适应新工作？
4、观察对方阐述的是否切合实际：你怎样与你不喜欢的同事安然相处，共同合作？
5、对过去情况的了解，又是对自知、自信的考察：你是否认为自己是一个比较受欢迎的人？试说明理由。
6、观察对方的抗压能力和心态：如果你受到严厉的批评怎么办？
7、观察对方是否主动积极工作：你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？
8、了解对方的团队协作能力：你喜欢独立工作还是与别人合作？
9、公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确的工作决策和方法：与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受？
hr招聘面试技巧和话术2
面试提问技巧HR必备
1、连串式提问
即主考官向面试者提出一连串相关的问题，要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。
例如：“你在过去的工作中出现过什么重大失误?如果有，是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后在遇到此类情况，你会如何处理?”
回答这个问题，首先要保持镇静，不要被一连串的问题吓住，要听清主考官问了哪些问题，这些问题一般都是相关，要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础，这就更要求应试者听清题目及其顺序，逐一回答。
2、开放式提问
所谓开放式提问，就是指提出的问题应试者不能使用简单的“是”或“不是”来回答，而必须另加解释才能回答圆满。因此，主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明，则符合“开放式提问”的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问，以便引出应试者的思路，真实考察其水平。
那么，什么样的题目是开放式的题目，以下举几个的例子：
你在大学期间，从事过那些社会工作?
你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗?
什么原因促使你在二年内换了三次工作?这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息;并且鼓励应试者回答问题，避免被动。提问方式常用“如何……”“什么……”“为什么……”“哪个……”等。
回答这类问题，应试者应该开阔思路，对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答，同时要注意做到条理清晰、逻辑性强，说理透彻，充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多的了解自己，这是一个被录用的前提条件，如果应试者不能被主考官所了解，就根本谈不上被录用。
3、非引导式提问
对于非引导式提问，应试者可以充分发挥，尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有“特定”的回答方式，也没有“特定”的答案。
例如，主考官问：“请你谈一谈担任学生干部时的经验。”这就是“非引导式”谈话。主考官提出问题之后，便可静静的聆听对方的叙述，而不必再有其他的表示。与引导式谈话相比，非引导式谈话中，应试者可以尽量多说，该说什么就说什么，因此可以提供丰富的资料。应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现，这样有利于主考官作出客观的评价。
4、封闭式提问
这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、常规，涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问：工作经历：包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。学历：包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的.学科、课程设置等。早期家庭状况：包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追求：包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。
对于这类问题，应试者一般不需要像回答开放式问题那样有充分发挥的余地，因为这类问题一般都是有具体而明确的回答，应试者只要根据自己的实际情况加以回答即可。
5、引导式提问
引导式谈话中，一方问的是特定的问题，另一方只能做特定的回答。主考官问一句，应试者答一句。这类问题主要用于征询面试者的的某些意向、需要一些较为肯定的回答。
举例来说，主考官：“你担任车间主任期间，车间有多少工人?主要生产什么产品?”这就是典型的引导式提问，应试者只要回答一个数字，说出产品名称即可，而不必发表其他任何解释。
6、清单式提问
这类提问中，主考官除了提出问题外，还给出几种不同的可供的选择的答案。目的是鼓励应试者从多种角度来看这个问题，并提出了思考问题的参考角度;比如，“你所在的企业中最主要的问题是什么?营业额、缺勤、产品质量差还是其他?”这样就为应试者提供了思考问题的参考，使问题易于回答，不致让应试者错误理解主考官意图，不至于让应试者回答离题万里。
7、假设式提问
在这种提问中，主考官为应试者假设一种情况，让应试者在这种情况下作出反应，回答提出的问题。进而来考察应试者的应变能力、解决问题的能力、思维能力。如：“如果你是那个肇事的司机，你会怎样处理?”“如果你是办公室主任，你将如何处置这个秘书?”回答这些问题，应试者首先应该把自己置身于主考官为其设定的一个特定环境，然后用这个环境中的人的身份来思考主考官的提问，所以这种提问要求应试者具备一定的想象能力。
8、压迫式提问
一般来说，主考官要尽力为应试者创造一个亲切、轻松、自然的环境，以使应试者能够消除紧张、充分发挥。但有些情况下，主考官会故意制造一种紧张的气氛，给应试者一定压力，通过观察应试者在压力情况下的反应，来测定其反应能力、自制力、情绪稳定性等等。
例 如：“这次公务员考试，很多人都托了关系，听说你也走后门了。”“从你的专业来看，你似乎不适合这项工作，你认为呢?”“这个问题你没有给我们满意的答复，你被录用的可能性很小。”只要你明白了这是主考官故意对你施加压力，就能够迅速调整自己的心态，泰然的应付主考官的提问。另外，千万不能面对主考官的“刁难”的而发怒，甚至指责主考官。
9、重复式提问
重复式提问是主考官向应试者返回信息以检验其是否是对方真正意图;或检验自己得到的信息是否准确。例如：“你是说……”“根据我的理解，你的意思是……”对于这类问题，应试者可以给出简单的回答“是”或“不是”。如果主考官有误解，应试者应该再说明一遍。
10、确认式提问
确认式提问表达出主考官对应试者提供的信息的关心和理解，目的在于鼓励应试者继续与之进行交流。比如，“我明白了，这很有趣
hr招聘面试技巧和话术3
为何HR招聘很少录用最好的
1、企业想招好的员工，好的员工也想找好的企业
没有哪家企业不想招聘到优秀的员工，如果可以当然最好。可是在企业寻找优秀员工的同时，员工也在寻找企业。当员工被企业录取，企业要考察员工，事实上员工也在考察企业。员工不符合企业需求，企业自然会开除员工；可如果企业不符合优秀员工的看法，优秀员工也会选择离开。
最好的往往不一定是最合适的，最合适的才是能够被双方都能所用的。
2、优秀的人别的企业也在抢
当企业看上一个优秀人才的时候，别的企业同样也会看上。在竞争的时候HR就要掂量掂量自家企业是否有这个能力拿下优秀的人才，如果没有那个能力趁早放弃。即便该人才真的选择了你们的企业，你也不能保证是否在骑驴找马，或许待不够试用期选择离开了也不一定。对于企业来讲哪怕是试用期也要对员工进行全方位的培训，等培训好了员工离开了，这对企业来讲无疑是竹篮打水一场空。
3、企业未必能够跟上最好人才的步伐
优秀的人分两种，一种是愿意化腐朽为神奇；另一种是有双犀利的眼睛，但希望到好的平台工作。如果企业人力资源部门招到前一种还好说，可如果是后一种那就需要考虑了。没有哪家企业是完美的，对于小公司更是如此。当企业人力资源部门招到好的人才，他们能看到企业老员工平时看不到的问题。这对于来说确实是好事，因为发现问题才能解决问题。
但并不是所有的企业都是开明的，不是所有的企业都能接受错误指正的。如果再碰上一些嫉贤妒能的领导，优秀的人才更是一天都待不下去。往好了说，优秀人才提出的问题即便是企业想改但是短时间内无法纠正该怎么办？饭要一口一口吃，路要一步一步走。对于HR来讲，要做的就是招聘合适的人才，找到适合企业发展的人才。
人事统一招聘的话术技巧
一般作为一个面试官，首先我们要保持镇定，不要在面试者面前表现出我们有心虚的感觉，其实的话，一般面试的问题就是可以有些很常见的，比如说，首先自我介绍，介绍一下你的优缺点，你的兴趣爱好有哪些ktv人事招聘话术技巧？你对我们公司的ktv人事招聘话术技巧了解，然后可以从ktv人事招聘话术技巧他回答的某一点，你比较熟悉的深入继续问他，或者如果你有一些想比较想问的问题，你总结出来，比如说你想问他一个很专业的知识点，也可以问一下他。你甚至还给问他一些，比如说你现在有个工作要做，但是你需要加班怎么办？或者你还有家里或者哪还有另外一个事，你会怎么分配？这个时间看他时间管理如何？
