本文作者:KTV免费预定

包含石家庄久先生ktv消费的词条

KTV免费预定 2022年11月15日 09:36:46 134

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男性保健品久先生有效果吗?

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ktv服务10句礼貌用语

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ktv服务10句礼貌用语,现在社会上很多工作都是和服务类有关系的,服务类的工作基本上都需要礼貌待人的,而且务必让客人开心的,我和大家一起来看看ktv服务10句礼貌用语的相关资料。

ktv服务10句礼貌用语1

1、晚上好,欢迎光临。

2、请问先生、小姐?

3、请稍等。

4、对不起,打扰一下。

5、不好意思让你久等了。

6、请慢用。

7、请问还有什么需要?

8、有什么请尽管吩咐。

9、祝您玩的开心。

10、 多谢光临。慢走。欢迎下次光临。

ktv服务10句礼貌用语2

欢迎:晚上好,欢迎光临!

询问:您好,请问有没有预定? 请问定了哪个房间? 请问你们几位? 好的,给你推荐**房,这边请。

引领:各位请。 请坐。

介绍:请问您需要什么酒水? 请问您需要什么小食?

示瓶:您好,这是您要的.**酒,请过目。 各位,请!(斟后)

上菜:这是****,各位请慢用。(手势)

续酒:不好意思打扰了,请问需要加点酒吗? 好的,请稍等。

其他:您好,请问有什么可以帮您? 好的,马上来。 先生,不好意思失陪一下,因为……

停机:对不起,我们的营业时间到了,给您的不便很抱歉。

结账:您好,请问现在结账吗? 好的,请稍等。 各位晚上好,请问哪位结账? 谢谢承惠****元。 您好,这是找回给您的现金,请点收。

送客:先生您好,请携带好随身物品。 各位请慢走! 慢走,欢迎下次光临!

ktv服务10句礼貌用语3

1、Good evening,Welcome to club 晚上好,欢迎光临!

2、May I help you! 请问先生小姐?

3、Wait a moment please? 请稍等

4、Excuse me (I am sorry to interrupt you) 对不起,打扰一下,

5、I am sorry to have kept you waiting! 不好意思,让您久等了!

6、Help yourself please 请慢用

7、Do you have anything else? 请问还有什么需要?

8、Any requests,Let me know please 有什么需要请尽管吩咐

9、Enjoy yourself please 祝您玩得开心

10、Thank you for joining us, goodluck.,see you next time

多谢光临,请慢走,欢迎下次光临

在KTV做服务员怎么样,主要是做什么?

一、工作服务规范

1、站立规范

俱乐部楼面工作人员在上岗后必须做到石家庄久先生ktv消费的站立规范;

男生:双手自然交*放在背后,左手在下,右手在上,收腹挺胸,双眼平视,脚与肩同宽,面带笑容。

女生:双手自然交*放在前面,左手在上,收腹挺胸,双眼平视,脚与肩同宽,面带笑容。

2、行礼规范:在离客人1.5 米-2 米和感觉与客人眼光相遇时,开始行礼,行礼时必须双眼平视,收腹挺胸,腰部自然下弯35 度。

3、引导规范:在迎宾时,须走在客人的前面,保持1

米左右距离,在上楼梯或遇到地面不平和转弯及障碍物时,应及时提醒客人小心,在到达客人选定的台旁时,应为每位客人拉椅,并请客人就坐,包房客人在到达房间时应站在*门轴方,以标准姿势开门请客人入内,工作人员最后入内并用标准语请客人入座,然后按规范后退出门。

4、服务规范:当咨客退出后,服务人员或DJ

小姐应及时进行服务,服务时须按标准姿势向客人行礼和问好,行礼后主动向客人介绍自己,然后按流程进行服务。

5、送客规范:当客人埋单后准备离座时应主动上前拉椅子,DJ

起身开门,站立一旁,按标准姿势向客人行礼,表示感谢同时目送客人离开后立即进行桌面的整理工作。

6、行为规范

a、在通道见到客人主动让路,在与客人距离1.5 米-2

米行注目礼,随时注意主动让路,身体*右边迈一步,左腿退后半步,右手五指合拢示意客人走的方向,笑着说:“先生/小姐,里面请”;

b、在走廊行走时,一般不要随便超过前行的客人,如需要超过时,首先说:“对不起”。待客人闪开时说:“谢谢”。再轻轻穿过;

c、不能*墙、*桌子和柜台;

d、不要忽视洗手间里的细节,每次离开都要冲水及洗手;

e、无论从客人手中接过任何物品都要说:“谢谢”。与任何人无论接或送任何物品都应用双手。

f、当两人谈话时,你要找其中一方时,应静候两人一旁,目视被找人而引起对方注意,当对方告一段落时,才对被找人的对方说:“不好意思,打扰一下,我找×××(被找人)”,等交待完事情

后,鞠躬并五指合拢示意石家庄久先生ktv消费他们继续谈话“请继续”。

g、客人说:“谢谢”时,要答“不用谢,这是我们应该的”不得毫无反应;

h、任何时候招呼他们均不能用“喂”, 上班时以职称相称,同事之间不得以“花明”相称;

i、对客人的询问不能回答“不知道”, 确实不清楚的事情,要先请客人稍候,再代客人询问,或请客人直接与相关部门或人员联系;

j、谈话中如果咳嗽或打喷嚏时,应该说:“对不起”, 并转身向侧后下方,同时尽可能用手帕遮住;

k、客人提出过分要求时,应耐心解释,不可发火,指责或批评客人,也不得不理睬客人,任何时候不欠风度,并冷静妥善地处理。

l、凡时厅房(KTV 及贵宾房)或办公室先敲门三声,再礼貌地说:“不好意思,打扰一下”,未经主人同意,不得随便翻阅房内的任

何东西(文件),在与上司交谈时,未经批准不得自行坐下;

m、不得用手指或笔杆为客人指示方向。

7、半跪式服务规范:

a 上身下蹲,左腿弯曲,右腿膝盖着地;

b 上身微倾,面带笑容;

c 裙缝不宜正对客人,要侧身。

二、礼貌用语规范:

1、迎宾:所有工作人员在迎接客人时必须使用:“晚上好!欢迎光临!”咨客部门另加:“请问有预订吗?“请问先生/小姐订的是××房/台?”“请问几位?”“请问先生/小姐去KTV、还是……?

2、引导:所有工作人员在引导客人时使用:“请这边走,请小心,请进,请坐。”

3、等候:所有工作人员在完成自己的工作程序后,在下道程序的工作人员未出现时均应使用:“请稍等。××马上就来。”

4、服务:所有工作人员在进行服务前均应使用:“晚上好!对不起,让您久等了,很高兴为您们服务,请问您XXX”。完毕后应让客人确认出品内容。使用“先生/小姐,您所点的有×××。”最后使用“您看可以吗?”每次上出品时应使用:“请慢用!”出品上完之后应使用:“先生/小姐,您们的食品已全部上齐了,是否还需要增加。”每次服务完毕后均应使用:“谢谢,有什么需要的话,请随时吩咐!”

5、送客:当客人埋单时应看清客人交给的金额,并使用“先生/小姐,收您××元,请稍等。”当客人埋单后在找零时应使用:“对不起,让您久等了,这是找您的零*财,一共是××元。”完毕后使用:先生/小姐,您对我们的食品和服务还满意吗?“当客人提出意见或建议后,应表示虚心接受,同时应使用:“非常抱歉,感谢您们的宝贵意见!”当客人准备离开时应使用:“多谢光临,请走好,欢迎下次光临!”

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